FAQ

FAQ | Страница 2

Q: Какие источники данных поддерживаются?

Сервис поддерживает: ЯндексGPT (Алиса), Gemini (Google), ChatGPT, DeepSeek, Claude и другие популярные нейросети

Q: Где посмотреть позиции бренда в ответах нейросетей и как их расшифровать?

Позиции доступны в разделе «Сводка». Для быстрого чтения мы сразу подкрашиваем их статус: 1–4 место — зелёным (отличный результат, бренд на виду); 5–10+ место — жёлтым (видно, но уже слабее); «—» — красным (бренд не попал в ответ).

Q: Может ли инструмент анализировать тональность ИИ-ответов?

Да, инструмент способен анализировать эмоциональную окраску ответов, определяя, позитивные, негативные или нейтральные они. Такой анализ выполняется автоматически и помогает быстро выявлять проблемные точки, а также отслеживать настроение аудитории бренда.

Q: Можно ли отслеживать конкурентов?

Да, инструмент позволяет легко добавлять для мониторинга упоминания конкурентов, их брендов и продуктов, чтобы анализировать активность и динамику репутации. Это помогает строить сравнительную аналитику и выявлять сильные и слабые стороны в сравнении с рынком.

Q: Есть ли аналитика по динамике изменений репутации?

Да, доступна подробная аналитика и визуализация изменений репутации с течением времени. Система строит графики, отражает изменения тональности и количество упоминаний по дням, выявляет тренды, всплески и предоставляет ежемесячные/еженедельные отчеты по динамике.