Question 1

Какие источники данных поддерживаются?

Accepted Answer

Сервис поддерживает:  ЯндексGPT (Алиса), Gemini (Google), ChatGPT, DeepSeek, Claude и другие популярные нейросети

Question 2

Где посмотреть позиции бренда в ответах нейросетей и как их расшифровать?

Accepted Answer

Позиции доступны в разделе «Сводка». Для быстрого чтения мы сразу подкрашиваем их статус:

1–4 место — зелёным (отличный результат, бренд на виду);
5–10+ место — жёлтым (видно, но уже слабее);
«—» — красным (бренд не попал в ответ).

Question 3

Может ли инструмент анализировать тональность ИИ-ответов?

Accepted Answer

Да, инструмент способен анализировать эмоциональную окраску ответов, определяя, позитивные, негативные или нейтральные они. Такой анализ выполняется автоматически и помогает быстро выявлять проблемные точки, а также отслеживать настроение аудитории бренда.

Question 4

Можно ли отслеживать конкурентов?

Accepted Answer

Да, инструмент позволяет легко добавлять для мониторинга упоминания конкурентов, их брендов и продуктов, чтобы анализировать активность и динамику репутации. Это помогает строить сравнительную аналитику и выявлять сильные и слабые стороны в сравнении с рынком.

Question 5

Есть ли аналитика по динамике изменений репутации?

Accepted Answer

Да, доступна подробная аналитика и визуализация изменений репутации с течением времени. Система строит графики, отражает изменения тональности и количество упоминаний по дням, выявляет тренды, всплески и предоставляет ежемесячные/еженедельные отчеты по динамике.

Question 6

Можно ли выгружать данные?

Accepted Answer

Да, в системе предусмотрена удобная функция экспорта данных. Вы можете сохранить отчеты, графики и таблицы в форматах Excel и CSV.

FAQ

Частые вопросы