Вопрос времени: когда ИИ будет заказывать нам домой товары и услуги?
13 марта 2026 года Яндекс создаёт подразделение транзакционного ИИ. Это значит, что уже скоро через Алису можно будет заказать товары и услуги себе домой, в офис. Как брендам подготовиться к этому?
Что это значит для пользователя?
Сначала, давайте разберёмся, что это значит для обычного пользователя. Фактически, у него будет возможность не заходить в интернет напрямую, а заказать товары или услугу с помощью умной колонки, ИИ-ассистента.
Зачем выбирать, если в принципе нейросеть сделает это не хуже?
- Обращаемся сразу к умной колонке / ИИ-ассистенту.
- Просим заказать 3 пиццы Маргарита и 2 Пеперони через полтора часа.
- Далее занимаемся своими делами.
Для поколения Z (зумеры, 2003—2026 годы рождения) такой способ покупок может стать вполне стандартным и войти в паттерн первого выбора.
Что делать брендам?
Для брендов это вызов. Очевидно, что новый канал маркетинга — продвижение в ответах нейросетей становится ещё более актуальным.
Здесь важно:
- Убедиться, что ваш бренд стабильно рекомендуется среди лидеров в ответах Алисы и других нейросетей.
- Отслеживать и улучшать позиции своего бренда и товаров по целевым промптам.
- Разработать свой навык для Алисы >>
- Продвигать навык с помощью доступных каналов маркетинга.
Оценки и мнения
Роман Маресов уверен, что продажи в Алисе станут новым каналом продаж для бизнеса.
По оценкам Яндекса, объём таких продаж (внутри ИИ-ассистентов в России) к 2030 году превысит 3 триллиона рублей.
Ну что же, самое время:
